משלוחים

משלוחים ואחריות

1. אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות חברת השילוח HFD ובמסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה, למעט עיכובים לא צפויים, בשל מצב ביטחוני וכד'. הלקוח יקבל בהודעה מספר מעקב ויוכל לקבל מידע על סטטוס החבילה מחברת השילוח. החלוקה מתבצעת בימים א-ה , להלן ימי העסקים. ליישובים קטנים ומרוחקים מהמרכז, ייתכן זמן הספקה מעט ארוך יותר (בימים בודדים) ע"פ ימי החלוקה הנהוגים ביישוב.

2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר.ה הלקוח.ה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.

3. האפשרות להזמין מהאתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל. 

4. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.

5. המזמין יקבל הודעות מחברת השילוח לתיאום המסירה, ובאחריותו לענות להן ולקבל את ההזמנה ישירות לידיו. לקוח שיבחר אחרת, האחריות לשלמות המשלוח וקבלתו תחול עליו בלבד.

6. במידה והמשלוח הגיע שלא בשלמותו, יש להודיע לנו בהקדם (ועד 12 שעות), ולצרף תמונה של האריזה והפריט הפגום.